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PTMまとめ

PTM(プロジェクトチームマネジメント)研修を受けたら思ったより良かったのでまとめ

■情報認識
 ・人の性格、ポジションを見極める
 ・組織変更に注意を払う
 ・漏れと思い込みを防ぐ。
   事実<>意見
   目標<>期待
■インタビュー
 ・事前の準備が大切
■チーム創造性
 ・受け入れる
 ・吐き出しと評価は別で
■対人コミュニケーション
 ・気配り重要
 ・個人の違いを認める
 ・「後で」と約束した物は必ず拾う
■リーダシップ
 ・メンバ層とのコミュニケーションと合意
 ・責任感を持たせる
 ・タスクではなく役割のアサイン
■緊張管理
 ・ピンチはチャンス
 ・傾聴する、共感を示す、確認する、解決策を示す、行動を求める(5k)
■決断
 ・意見を述べる
 ・結論⇒理由⇒不利益⇒対策⇒その根拠

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